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Fusion d’entreprises : comment préserver l’humain dans la transition ?

Photo du rédacteur: Charlotte CHOLLETCharlotte CHOLLET
Sexisme et harcèlement

Notre retour d'expérience


Après l’annonce du rapprochement entre une entité d’un groupe bancaire français avec une start-up, le CSSCT et les RH de l’entité cédante ont souhaité accompagner la période d’incertitude qui a précédé cette fusion.


Difficultés : Dans cette période de plusieurs mois après l’annonce et la fusion et avant les annonces sociales et organisationnelles liées au changement, les salariés ont exprimé des inquiétudes stratégiques, organisationnelles, relatives à l’emploi et la culture managériale.

La Direction des Ressources Humaines et les membres du CSSCT de l’organisation ont sollicité AW Conseil pour mettre en œuvre un dispositif co-construit destiné à :

  • Anticiper et objectiver les RPS générés par ces changements pour les salariés de l’entité,

  • Élaborer un plan de prévention adapté à la situation exacte des salariés, à leur culture de travail, et aux exigences de cette transition dans la réalité de leur métier.


Actions : En 6 mois plusieurs actions ont vu le jour :

  • Élaboration, passation et restitution d’un questionnaire sur-mesure d’évaluation de l’impact RPS de ces changements auprès du personnel.

  • Des groupes de Travail RH – CSSCT – consultants ont été amorcés pour apporter des premières réponses, structurantes pour les salariés.

  • Réalisations de webinaires ciblés et pratico-pratiques pour réduire les risques les plus récurrents : préserver son moral et son énergie, garder la maîtrise de sa charge de travail.

  • Des formations communes RH-CSSCT ont été réalisées : s’adapter aux changements, réduire les RPS pour soi-même et pour les autres.


Résultats : Cet accompagnement a catalysé une dynamique constructive d’échange entre élus, RH de l’entité cédante et accueillante, et les salariés. Tous ont pu s’exprimer et observer que leurs retours étaient pris en considération avec sérieux. Les ateliers et webinaires ont aidé à réduire l’impression de juste « subir » un changement non choisi.


Un accompagnement concerté et anticipé des changements renforce les ressources des salariés et valorise les partenaires de la prévention qui y concourent, dans leur complémentarité et leur diversité de rôle et d’opinion.

 

Nos accompagnements Meaning&Change : un programme complet pour anticiper et réduire d’impact humain des changements


Dragon de bois
  • Évaluation de l’impact RPS et humain des changements : en co-construction, par voie de questionnaire ou bien en groupes de travail

  • Formations RH, élus, managers, collaborateurs, infirmiers santé-travail (prévention suicide, fatigue de compassion).


  • Ateliers managers, salariés et élus pour sortir du « c’était mieux avant » et évoquer l’actualité du travail avec réalisme.

  • Webinaires dédiés aux questions qui affectent les salariés : préserver son moral et son énergie en situation d’incertitude, faire face à une surcharge de travail chronique, lâcher-prise et prévention du burn-out…

  • Coordination des retours et réponses récoltées par les différents dispositifs de prévention.

 

Enfin, AW Conseil a bâti un processus d'accompagnement dédié aux collectifs qui ont rencontré des épisodes les ayant divisés, affectés, pour qu’ils rebondissent et se mobilisent pour mettre en œuvre des collaborations de qualité. Il s’agit du programme KINTSUGI.



 

Les conseils de Pascale Maillard : Vous êtes RH, élu, manager sollicité ou membre su SPST ? Prenez-soin de vous.



Voici les 4 types d’auto-soins recommandés par le Professeur Pascale Brillon autrice de « Préserver sa vitalité d’aidant » à destination de professionnels de santé mentale.


  • Se connaître soi-même, ses forces, ses limites, ses besoins, ses valeurs et ses motivations.

  • Adopter une posture d'intervention adaptée, basée sur l'empathie, le respect, la bienveillance, la collaboration et la responsabilisation.

  • Se créer un réseau de soutien, composé de collègues, de superviseurs, de pairs, de proches et de professionnels.

  • Prendre soin de soi, en veillant à son hygiène de vie, en se détendant, en se faisant plaisir, en se formant et en se cultivant : s’exposer au beau, à l’art.


 

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